用“同理心”想想别人的感受

 2014/11/20 14:42  刘墉 《特别文摘》  (452)    

我有个学生,老大未娶,好不容易交了个理想的女朋友,而且一下子打得火热,但是突然间,那女孩不再理他了。

你猜怎么回事?

原来他们两个人在宾馆幽会,男生进浴室洗澡,洗一半,从浴室探头出来,正好被女生看到,女生立刻冒了火,问那男生:“你看什么?以为我会偷翻你的东西,还是会偷你的钱跑掉?”

两个人就这么闹翻了。

我问那男学生:“为什么探头看?”他耸耸肩说:“听房间里半天没动静,确实有点不放心,因为现在社会上骗子太多了,而且两人交往不久,所以探头看看。”

没错,防人之心不可无。但就算有,也得用点技巧啊!你何不先找个借口,譬如说:“糟了!我的手机是不是忘在餐厅了。”再探头,不是就好多了吗?

人是很敏感而易受伤害的,我最近才听一位女士抱怨,她的一个朋友到家里做客,上洗手间,人都进去了,又突然跑出来,把放在沙发上的皮包提进去,生怕别人会偷她东西似的。

我说:“为什么不想,她要拿皮包里的化妆品去补妆呢?”

“可以啊!她要补妆,她可以先说要进去补妆,何必当着我的面,把皮包提走,屋里就我和她,我能不多心吗?”那女士说。

她这话讲得一点都没错,为了避免别人多心,我们需要一些处世的技巧。有时候说一句乍听没什么“必要”的话,可能产生很好的效果。

举个同样有关皮包的例子——当你和朋友去吃自助餐的时候,朋友已经端来食物,开始吃,你才要去拿。除非真怕朋友偷看,你有必要把皮包提在手上吗?

如果你拜托朋友帮你看一下,不是既省得累赘,又显示了对朋友的信任?就算你真不放心,也应该作个解释:“我还是把皮包带着好了,免得你们吃完了,还得帮我看着,不能继续去拿。”

又譬如你有两位朋友都在席间演讲,接着由你发言,就算你只赞赏其中一位,你又能从头到尾只表扬那个人,而绝口不提另一位吗?

不是一就是二,当你赞美张三,却不理会李四的时候,给人的印象当然是你不欣赏李四。这时候,即使你只带上一句:“李四说的,我不内行,不敢评论,就专谈张三吧!”李四听在耳里,感觉就好多了。

这些真实的例子,告诉我们:避免别人多心的最好方法,就是自己多用点心。用“同理心”想想别人的感觉,常能避免不必要的误会。

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